Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna oder Stripe.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Lieferungen innerhalb Deutschlands dauern in der Regel zwischen 4 und 9 Werktagen. Bei internationalen Sendungen variieren die Zeiten je nach Zielland, in der Regel zwischen 9 und 15 Arbeitstagen.
Welche Art von Versand bieten Sie an?
Wir bieten KOSTENLOSEN VERSAND auf alle unsere Produkte für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Für internationale Sendungen variieren die Kosten je nach Zielland.
Was sollte ich tun, wenn das Produkt defekt ist?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis oder ersetzen das Produkt, vorausgesetzt, es befindet sich in demselben Zustand, in dem Sie es erhalten haben, mit Originalverpackung und -etiketten. Alle relevanten Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien oder Sie können sich an unseren 7 Tage die Woche erreichbaren Kundendienst wenden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung über unseren Shop im entsprechenden Abschnitt des Menüs verfolgen.
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Sie können unseren Newsletter abonnieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das entsprechende Formular unten auf der Homepage eintragen. Sie erhalten dann aktuelle Informationen über neue Produkte, exklusive Angebote und Rabatte.
Wie kann ich eine Bewertung zu einem Produkt abgeben?
Sie können die Seite des gekauften Produkts besuchen und Ihre Bewertung unten auf der Seite schreiben. Ihre Unterstützung ist für uns sehr wichtig.
Wo kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail, Facebook-Seite oder Whtasapp kontaktieren und mit einem Mitarbeiter sprechen, der 7 Tage in der Woche für Sie da ist und Ihnen bei jedem Problem hilft.